Team Lead Operations business cards

In het kort

Ben jij die ervaren, mensgerichte Teamlead die zijn/haar medewerkers op inspirerende wijze naar een hoger niveau kan brengen? Werk jij het best in een dynamische omgeving waar nog niet alles in beton gegoten is en weet jij van aanpakken?
Al een beetje nieuwsgierig geworden? Mooi zo, want dan zal dit wel eens de start kunnen zijn van een indrukwekkend avontuur bij International Card Services (ICS)

Je werk

Als teammanager ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en goed functioneren van jouw teams. Deze teams bestaan uit totaal 20fte en zorgen voor het verwerken en beoordelen van aanvragen van business credit cards en het (achterstands)beheer daarvan. Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent accuraat, stressbestendig en goed in staat een team professionals aan te sturen en te coachen. Bovendien kun je je bevindingen goed weergeven met inhoudelijke argumenten. Jij hebt een helicopterview en kunt snel en oplossingsgericht schakelen.

Werkomgeving

Operations is dé unit waar de business samenkomt met de klant en waar de juiste interactie cruciaal is om de klanttevredenheid hoog te houden en zelfs te verbeteren. Om dit mogelijk te maken verwachten wij van onze medewerkers dat je kennis up-to-date is en dat je dat waarmaakt door daadkracht en flexibiliteit te tonen in werken en denken. Je werkomgeving biedt ruimte om ambities waar te maken, is persoonlijk, ondernemend en altijd verantwoord!

Je profiel

We vinden het geweldig en noodzakelijk dat je passie hebt voor het werken binnen een operationele afdeling en naast de invulling van de hoofdactiviteiten stellen we daarnaast een aantal voorwaarden:

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in aansturing van verschillende teams van 25 tot 30 personen
• Je weet je doel te bereiken doordat je een zelfstarter en besluitvaardig bent en anderen kunt overtuigen;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent accuraat, stressbestendig en goed in staat het werk van de afdeling te organiseren en te structureren;
• Je communiceert foutloos in Nederlands en Engels

Wij bieden

Voor onze medewerkers wil ICS een goede werkgever zijn. Werknemers binnen ICS ervaren een prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie. Kom je bij ons werken, dan bieden we je: 

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris (min. Eur. 4.466 - max. Eur. 6.380) is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Een 40-urige werk week is ook mogelijk.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• ICS hanteert hybride werken; heb je een brainstormsessie met collega’s? Dan ga je naar kantoor. Of dat de hele dag is, of een paar uurtjes bepaal je zelf. 
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland.
• Een uitstekende pensioenregeling.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Edwin Bakkenist, Manager Operations, ebakkenist@icscards.nl / 06-20395890. We maken graag kennis met je. 

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen.
Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.