'Teams leggen zich zichzelf de druk op om een hoge Net Promoter Score (NPS) te scoren. Ook onze testspecialisten dragen daaraan bij. In de huidige manier van werken zijn zij vanaf de start betrokken bij een project. Dus niet achteroverleunen totdat iets is opgeleverd, maar actief meedenken, anticiperen en feedback geven op de kwaliteit van het ontwikkelproces zodat testen daarna de borging vormt.’