De Business Engineer die wij zoeken gaat deel uit maken van het team CRM. Het CRM team zorgt ervoor dat de Advies en Service afdelingen op efficiënte wijze de klantcontacten van de hypotheekklanten kunnen vastleggen.
Wij zijn de digitale motor van Hypotheken! Wij zijn trots dat we met onze afdeling de afstand tussen ABN AMRO op het gebied van hypotheken en de klant verkleinen. Zo hebben we onder andere digitaal ondertekenen mogelijk gemaakt, zijn alle klantbrieven gedigitaliseerd, hebben we een duurzame hypotheekvorm gelanceerd en draaien veel van onze systemen in de cloud.
De Software Factory is een onderdeel van ABN AMRO Hypotheken. Wij zorgen er samen met onze collega's van Florius voor dat 450.000 klanten zelf of via hun adviseur online hun hypotheek kunnen regelen. Wij maken dit mogelijk door het realiseren van maatwerkapplicaties waardoor we onze klanten optimaal kunnen bedienen: (applicaties voor) de websites van Florius, Moneyou, en ABN AMRO Hypotheken. Dit doen we met meerdere teams die het DevOps ideaal in de praktijk brengen.
De sfeer op onze afdeling is gezellig en ontspannen – je hoeft bij ons niet bang te zijn voor een pakkencultuur. Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Passie voor je vak, ondernemerschap en vakmanschap vinden wij belangrijk op de afdeling. De cultuur is informeel, wij zijn open naar elkaar, vieren successen en organiseren regelmatig afdelingsuitjes.
Bij ons wordt gebouwd aan apps en de websites van Florius, Moneyou, en ABN AMRO Hypotheken. Jouw werk heeft meteen impact. De ontwikkelingen gaan snel in de online hypotheken dienstverlening en het ontwikkelteam speelt hierbij een grote rol.
De technieken zijn nieuw en er is veel mogelijkheid tot innovatie, en het ontwikkelteam speelt hierbij een grote rol. Als Business Engineer richt je je bij uitstek op het verbinden van business en techniek omdat je beide talen spreekt. Je houdt je bezig met het ontwerpen, modelleren, maken en aanpassen van applicaties. Je zorgt ervoor dat wij de klant optimaal kunnen bedienen en bent continu bezig met het verbeteren van bestaande producten en processen. Je brengt hypotheekregels in kaart op basis van beleid en analyseert complexe hypotheekprocessen.
De Business Engineer die wij zoeken gaat deel uit maken van het team CRM. Het team bestaat nu uit engineers (Technical en business), product owner en een business analist. We werken scrum. Het CRM team zorgt ervoor dat de Advies en Service afdelingen op efficiënte wijze de klantcontacten van de hypotheekklanten kunnen vastleggen. Ook zijn wij voornemens Dynamics Customer Insights – Journeys & Data in te richten om zo verschillende processen binnen ons landschap te ondersteunen. Hier bevinden wij ons nog in de onderzoekende fase om zo te identificeren welke functionaliteiten passend zijn binnen de huidige configuratie.
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op via icthr@nl.abnamro.com. We maken graag kennis met je.
The success of our organisation depends on the quality of our people and the ideas that they have. Truly surprising insights and innovative solutions for our clients result from an interplay of cultures, knowledge and experience. Diversity is therefore extremely important to our organisation. To ensure that everyone at ABN AMRO can develop their talents, we encourage an inclusive culture in which all colleagues feel engaged and appreciated.
External recruitment agencies need to have a signed agreement with ABN AMRO BANK N.V., executed by a Talent Acquisition Specialist, when submitting a resume to a vacancy. In addition, a recruitment agency can only submit a resume when invited by a Talent Acquisition Specialist to join the search for a right candidate. All unsolicited resumes sent to us will be considered property of ABN AMRO BANK N.V. In this case, ABN AMRO will not be held liable to pay a placement fee.
Neem contact op met Claudia Vleesch du Bois
Bekijk ook eens deze vacatures
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites
