Technisch Applicatiebeheerder

Vind jij het leuk om op technisch en functioneel vlak te puzzelen? Schrik jij niet af van een complex domein en uiteenlopende onderwerpen? Leer je snel en houd je overzicht? Dan ben jij mogelijk de Technisch Applicatiebeheerder die wij zoeken.

In deze rol beweeg je je op het snijvlak van techniek, processen en gebruikers. Je combineert technisch applicatiebeheer met functioneel inzicht en werkt dagelijks aan het verbeteren van systemen, processen en dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de ene keer analyseer je een incident, de andere keer richt je een applicatie in, verbeter je autorisatiestructuren of werk je samen met collega’s aan een structurele oplossing.

Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met je team invulling te geven aan de werkzaamheden, verbeterinitiatieven op te pakken en actief mee te denken over de toekomst van het applicatielandschap van BeFrank.

Please note: since BeFrank is a Dutch pension company, all our internal and external communication is in Dutch. It is therefore a strict requirement for applicants to speak and write fluent Dutch in order to qualify for a position at BeFrank.

Jouw impact als Technisch Applicatiebeheerder

Als Technisch Applicatiebeheerder heb je een zichtbare en centrale rol binnen BeFrank. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het beheer, de inrichting en de continue verbetering van het applicatielandschap. Je zorgt ervoor dat collega’s kunnen vertrouwen op stabiele, veilige en goed ingerichte systemen die de dagelijkse bedrijfsvoering ondersteunen.

Je onderzoekt incidenten, defects en complexe vraagstukken, analyseert de oorzaak en werkt samen met developers, businessanalisten en leveranciers aan structurele oplossingen. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van problemen: je signaleert knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden en zet deze om in concrete verbeteringen.

Daarnaast beheer je diverse bedrijfskritische applicaties, waaronder de pensioenadministratie, Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere ondersteunende systemen binnen BeFrank. Je houdt je bezig met autorisatie- en certificaatbeheer, het beheren van koppelingen, het uitvoeren van in-, door- en uitstroomprocessen en het bewaken van een veilige en efficiënte inrichting van systemen en rollen.

Ook speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van processen, het verminderen van terugkerende incidenten en het professionaliseren van het beheer. Je onderhoudt contacten met leveranciers en externe partijen en bent een belangrijke schakel tussen business, techniek en security.

Door jouw brede blik, technische kennis en gevoel voor processen weet je verbanden te leggen tussen systemen, teams en werkzaamheden. Hierdoor draag je direct bij aan een stabiel, veilig en toekomstbestendig applicatielandschap voor heel BeFrank.

Met wie je werkt

Bij BeFrank wordt er in ketens gewerkt: Deelnemer, Werkgever & Adviseur, Finance & Beleggen, en Data & Technologie. Jij komt in de laatstgenoemde keten te werken: D&T. Samen met twee andere Technisch Applicatiebeheerders vorm je het TAB-team.

Als Technisch Applicatiebeheerder werk je nauw samen met developers, businessanalisten, product owners, securityspecialisten, leveranciers en collega’s uit de verschillende ketens. Door jouw brede kennis van het applicatielandschap ben je een belangrijke schakel tussen business en techniek.

Je onderhoudt contacten met vrijwel iedereen binnen BeFrank.

Hierdoor bouw je veel kennis op van zowel de processen als het applicatielandschap en krijg je een unieke positie binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde en je bent betrokken bij uiteenlopende vraagstukken en verbeteringen die meerdere teams en systemen raken.

Wat je gaat doen

• Beheren, monitoren en optimaliseren van het zelfgebouwde applicatielandschap van BeFrank (Komodo).
• Onderzoeken, analyseren en oplossen van incidenten, verstoringen en technische vraagstukken.
• Uitvoeren van technische analyses op applicaties, databases en interfaces.
• Beheren van applicaties zoals Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere onderdelen van het applicatielandschap.
• Inrichten, beheren en verbeteren van Azure DevOps, inclusief boards, processen, gebruikersgroepen en rechtenstructuren.
• Beheren van certificaten, koppelingen en technische configuraties.
• Uitvoeren en coördineren van in-, door- en uitstroomprocessen binnen verschillende applicaties.
• Beheren van rollen, rechten en autorisaties en toezien op een correcte en veilige inrichting.
• Signaleren van risico’s op het gebied van toegang, -processen en applicatiebeheer en het initiëren van verbeteringen.
• Opstellen en beheren van rollen en aanvragen binnen ServiceNow en andere beheertools.
• Samenwerken met Security, Business Analisten en Developers om het applicatielandschap continu te verbeteren.
• Analyseren van terugkerende bugs en issues en bijdragen aan structurele oplossingen om deze te voorkomen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partijen.
• Documenteren, standaardiseren en verbeteren van beheerprocessen en werkwijzen.
• Deelnemen aan projecten en verandertrajecten vanuit jouw technische expertise.

Wat je meebrengt

Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een complexe organisatie. Je hebt bewezen affiniteit met techniek, daarnaast heb je kennis van modellen als Agile testing en SQL. Je bent analytisch sterk en doorgrond processen gemakkelijk, daarbij helpt het als je affiniteit hebt met de financiële- of pensioensector.

Als persoon ben jij een teamplayer en laat je niet uit het veld slaan als er geregeld ad hoc werkzaamheden opgepakt moeten worden, maar houd je tegelijkertijd oog voor verbeteringen op technisch- functioneel- en samenwerkingsgebied.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:

• Passend salaris (Salarisschaal €3.997 – €5.710 afhankelijk van je kennis en ervaring)
• Vaste eindejaarsuitkering
• Prestatiebonus
• NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kan reizen
• 29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag
• Modern premievrij pensioen
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Hybride werken vanuit ons kantoor in Amsterdam! (Bij BeFrank werken we allemaal minstens 50% op kantoor, maar 100% op kantoor mag natuurlijk ook.)

Over BeFrank

Wij zijn een moderne, online pensioenuitvoerder en bieden bedrijven een collectieve pensioenoplossing. Onze missie is om pensioen weer dichter bij de mens te brengen. Dat doen wij door altijd begrijpelijk te communiceren en alles eenvoudig te houden. En door zowel werkgevers als werknemers 24/7 inzicht in hun pensioen te geven via een state-of-the-art online omgeving. Onze cultuur kenmerkt zich door lef, innovatiedrang en klantgericht denken. Doordat wij een zelfstandig label zijn hebben we korte lijnen. We werken elke dag hard om het beste product te leveren, met de beste service die je kunt bedenken. Maar we vieren ook samen onze successen

Iedereen hoort erbij bij BeFrank! Wij geloven in de kracht van een inclusieve werkomgeving waarin iedereen weet én ervaart dat je er 100% jezelf kunt zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen met een drive om de pensioenwereld op zijn kop te zetten zich welkom voelt om bij ons te solliciteren. Meer weten over het werken bij BeFrank? Lees dan verder op onze website.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over de functie van Technisch Applicatiebeheerder en denk je dat BeFrank jouw ideale werkgever is? Solliciteer dan direct en upload je cv en een korte motivatie! Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij BeFrank.

*Wanneer je solliciteert ontvang je een automatische reply vanuit NN. Wij maken gebruik van het recruitmentsysteem van NN. Geen zorgen, je sollicitatie komt wel bij BeFrank terecht!

BeFrank is onderdeel van NN maar wij hebben onze eigen cultuur en arbeidsvoorwaarden. NN is een internationale financiële dienstverlener en heeft verschillende merken zoals: NN, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, Zicht, AZL en Movir en natuurlijk BeFrank.