Product Owner KYC (CDD)

Over deze vacature

Wij zoeken een Product Owner met focus op het KYC‑domein, als onderdeel van het PO‑team binnen KYC, Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement (KBD). In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor zowel business als IT en draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van het KYC‑platform. Dit doe je in nauwe samenwerking met verschillende interne en externe partners. Je creëert én bewaakt een heldere visie op het deelproces waarvoor jij als Product Owner verantwoordelijk bent.

In jouw rol:

• Vertaal je samen met de business de gewenste doorontwikkeling van het KYC‑platform naar een duidelijke en haalbare roadmap.
• Maak je scherpe keuzes door te prioriteren op basis van waarde, zodat de omgeving steeds meer aantoonbare impact realiseert.
• Ben je de verbindende schakel (“linking pin”) tussen Business en IT, waarbij je verwachtingen ophaalt, afstemt en helder maakt.
• Bewaak je de geldende standaarden en het beleid, en zorg je dat deze consistent worden toegepast binnen het KYC‑domein.
• Draag je actief bij aan procesoptimalisatie binnen KYC, zodat we continu slimmer, efficiënter en meer compliant kunnen werken.

De afdeling

Ken je KBD (KYC, Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement) en wil je ons helpen met het verbeteren van onze processen en het bijdragen aan de systeem rationalisatie van Achmea? Wij werken met een groep van ca. 350 medewerkers dagelijks om het elke dag beter doen voor onze klanten. Dit start al met weten wie onze klanten zijn, het juist en tijdig uitvoeren van het betalingsverkeer en ook om te voorkomen dat klanten in de schulden komen en als dit ontstaat om hem/haar hierin dan maximaal te ondersteunen. Kom bij ons en dan kun je werken vanuit zingeving.

Jouw achtergrond

Om als Product Owner het verschil te maken, zijn de volgende competenties essentieel:

• Stakeholdermanagement: Je schakelt soepel tussen verschillende stakeholders binnen KYC, interne Achmea afdelingen. Je begrijpt hun belangen en kunt deze omzetten naar gezamenlijke prioriteiten. Voorbeeld: Wanneer Business en IT verschillende verwachtingen hebben rondom een KYC‑functionaliteit, organiseer je een gezamenlijke sessie om belangen helder te krijgen en tot één gedragen backlog item te komen.
• Richting geven: Je hebt een duidelijke visie op het KYC‑deelproces en weet deze te vertalen naar een concrete en realistisch te realiseren roadmap. Je zorgt ervoor dat die roadmap aansluit bij de brede KBD‑strategie én uitvoerbaar is voor teams. Voorbeeld: Je constateert samen met de business dat de processen niet optimaal verlopen. Je brengt de benodigde verbeterstappen in kaart, bepaalt welke afhankelijkheden eerst opgelost moeten worden en vertaalt dit naar een gefaseerde roadmap die door het PO‑team daadwerkelijk haalbaar is.
• Analyserend en waardegericht prioriteren: Je kunt complexe vraagstukken over KYC goed doorgronden en prioriteert steeds op basis van aantoonbare waarde. Voorbeeld: Je analyseert samen met de keten waar de meeste optimalisaties in het KYC‑proces valt te behalen en prioriteert features die direct bijdragen aan uniforme processen.
• Communicatieve vaardigheid (Nederlands & Engels): Je weet informatie helder over te brengen, zowel richting teams als richting de business, en kunt complexe inhoud begrijpelijk maken. Voorbeeld: Wanneer binnen de keten een afhankelijkheid ontstaat, vertaal jij dit naar duidelijke impact voor de business en de ketenonderdelen.
• Procesoptimalisatie: Je bewaakt standaarden, beleid en kwaliteitscriteria binnen het KYC‑domein en stimuleert structurele verbeteringen. Voorbeeld: Je merkt dat processen niet effectief verlopen en introduceert samen met de business, een gestandaardiseerde werkwijze die de gehele keten volgt.

Voorwaarden

• Je bent in het bezit van een LEAN Green Belt én SAFE PO/PM certificering, of je bent bereid deze beide te behalen.
• Je hebt ervaring als Product Owner binnen een Agile‑omgeving en wilt je hierin verder ontwikkelen.
• Ervaring of affiniteit met Data en AI is een pré.
• Je bent bereid om binnen je 4-daagse werkweek gemiddeld één a twee dagen te reizen naar één van onze locaties in Tilburg, Amsterdam of Apeldoorn, afgewisseld met dagen waarop je vanuit huis werkt.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!