itinfinance.nl

Achtergrond Slack: van chat-app tot centraal besturingssysteem voor AI-agenten

Interview
16-10-2025
Denise Holland Dresser
Slack-CEO Denise Dresser ziet haar platform evolueren van een communicatietool naar het ‘agentic operating system’ waar mens en AI samenkomen. Is dit de toekomst van de werkplek-interface?

Terwijl AI-agenten in silo’s dreigen te leiden tot ‘meer chaos’, claimt Slack de oplossing te hebben. Dat is althans wat Salesforce beweert. Salesforce kocht Slack eind 2021 voor bijna 28 miljard dollar – toen nog voornamelijk een collaboration chat-app die in coronatijden een gigantische boost kreeg.  In 2022 gaf het softwarebedrijf aan dat het Slack wou omvormen tot zowat ‘de Teams van Salesforce’ zoals we toen kopten.

In datzelfde jaar kwam ChatGPT en ondertussen is de koers voor Slack bijgestuurd. Op de Dreamforce-conferentie maakt Salesforce duidelijk dat het in Slack een centraal besturingssysteem ziet om AI-agenten in bedrijven aan te sturen: een ‘Agentic OS’. De ambitie is om de volledige Salesforce-ervaring uiteindelijk te integreren in Slack. ‘Er komt een tijd waar gebruikers niet meer hoeven in te loggen in Salesforce Lightning als ze dat niet willen’, zegt Denise Dresser, CEO van Slack, verwijzend naar de traditionele Salesforce-interface. 

[....]

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
ARAG
4.382 - 6.260
Medior
Leusden
Als Applicatiemanager bij ARAG beheer, onderhoud en optimaliseer je applicaties, ben je aanspreekpunt voor gebruikers en ICT-partners, adviseer je management, train je collega’s en borg je verbeteringen met heldere documentatie.
Achmea
4.149 - 5.697
Medior
Leiden
Als Technisch Beheerder – Infrastructuur bij Eurocross beheer je, monitor je en optimaliseer je een 24/7 IT-infrastructuur (Microsoft Server, Azure, Nutanix), los je incidenten op, voer je patches en security...
Rabobank
7.556 - 10.794
Senior
Utrecht
Als Businessarchitect Wonen bij Rabobank geef je richting aan regulier, preventief en bijzonder hypotheekbeheer en vertaal je strategie, beleid en wet- en regelgeving naar samenhangende architectuurkeuzes voor processen, systemen en...
ABN AMRO
8.192 - 11.702
Senior
Amsterdam
As a AI Risk Manager at the CRO AI Risk Management team, you identify, assess and monitor AI-related operational risks, develop frameworks and governance, coordinate across risk/data/cyber/model disciplines, advise stakeholders,...