vergrootglas
Vacatures voor IT specialisten in finance
logo AEGON

Procesmanager IT - AEGON

Locatie: Den Haag

Wij zijn op zoek naar een:

Procesmanager IT

Functie 

Wij zoeken een energieke, daadkrachtige procesmanager. Wij zoeken iemand die ook de hectiek van calamiteitenmanagement leuk vindt en 2 dagdelen per week storingsdienst draait.
 
Doel van de functie:

  • Als procesmanager change management is je uiteindelijke doel te borgen dat wijzigingen gecontroleerd en zonder productieverstoringen worden uitgevoerd;
  • Je gaat zorgdragen voor het samenbrengen van twee change processen (technische infrastructuur en functionele applicatieve wijzigen) naar één (zoveel mogelijk geautomatiseerd) proces;
  • Je draagt zorg voor het borgen van de correcte uitvoering van (operationele) ITIL processen door interne partijen en door externe leveranciers;
  • Je initieert procedurele en procesmatige wijzigingen binnen het proces;
  • Je ondersteunt teams in de ontwikkeling naar automatische deployen en draagt zorg voor dat de door jou gestelde non-negotiables van toepassing blijven of worden mee geautomatiseerd;
  • Je analyseert de geleverde services en rapporteert wanneer de kwaliteit en/of kwantiteit afwijkt van de afgesproken standaarden. Dit om inzichten te bieden in de teamefficiency specifiek, en de IT-dienstverlening in het algemeen;
  • Je zoekt naar verbeteringen die aansluiten bij wensen van klanten en aansluiten op nieuwe inzichten en wensen. 
  • Tijdens de storingsdiensten draag je zorg voor het borgen van de correcte uitvoering van de procedure die er geldt bij ernstige verstoringen (kritische incidenten), je brengt partijen (intern en externe leveranciers) bij elkaar, je coördineert, communiceert, beheert en administreert;
  • Je bevordert samenwerking en draagt zorg voor een zo snel mogelijk herstel van de dienstverlening.

Je maakt onderdeel uit van een dynamisch en enthousiast multidisciplinair Service Management team bestaande uit Servicedesk Medewerkers, Service Managers en Service Coördinatoren (procesmanagers).

Profiel

  • Kennis van- en ervaring met- het specifieke vakgebied op HBO-niveau;
  • Minimaal 4 jaar ervaring in het besturen van (ITIL) processen met specifieke kennis van change management. 
  • Gecertificeerd ITIL Foundation, aangevuld met een specifieke certificering voor Service Transition of Release Control & Validation;
  • Ervaring met de Agile werkwijze is een must, gecertificeerd Agile Foundation is een pré
  • Je bent analytisch ingesteld en werkt resultaatgericht;
  • Goede sociale vaardigheden, je bent goed in relatie,- en stakeholdermanagement
  • Vloeiend Engels in woord en geschrift.

Aanbod

Wij bieden je een boeiende functie, waarin je zelfstandig en op professionele wijze te werk gaat in een ambitieuze en dynamische organisatie. Groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk, daarom investeren we veel in onze medewerkers in de vorm van ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. In ruil voor jouw betrokkenheid en inzet bieden wij je een uitgebreid pakket aan uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:
 

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 2.586,86- € 4.311,44 o.b.v. 40 uur.
  • Een maandelijks flexbudget van 16,7% van je maandsalaris.
  • Goede werk/privé balans met minimaal 25 vakantiedagen.
  • Een passende reiskostenvergoeding.
  • Uitstekende pensioenregeling en korting op Aegon producten.

Interesse?

Spreekt deze rol jou aan? Wij ontvangen dan graag jouw cv en motivatie via ons sollicitatie formulier op deze website. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kimberley Barnas, IT Recruiter, 06-12926005, kimberley.barnas@aegon.nl

Locatie:
Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Procesmanager IT bij AEGON in Den Haag inclusief CV via de website van AEGON.

Vacature geplaatst op

12 november 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kimberley Barnas, IT Recruiter, 06-12926005, kimberley.barnas@aegon.nl

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

ITinfinance.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp