IT Algemeen
IT is het vakgebied dat zich met informatiesystemen, telecommunicatie en computers bezighoudt. Hieronder valt het ontwikkelen en beheren van systemen, netwerken, databanken en websites. Ook het onderhouden van computers en programmatuur en het schrijven van administratieve software valt hieronder. Vaak gebeurt dit in een bedrijfskundige context.
Binnen de financiële dienstverlening (de branche waar deze carrièresite zich op concentreert) wordt succes in grote mate bepaald door de beoordeling van de consument over gebruiksgemak en toegankelijkheid van de productinformatie en snelheid van offertes en acceptatie.
IT’ers bezitten de kennis en vaardigheden die nodig zijn om zulke systemen te ontwerpen en te bouwen. Zij weten wat er wel en niet geautomatiseerd kan worden. Zij kunnen redeneren over voorgestelde oplossingen. Daarbij werken IT’ers zelden alleen. Het gaat om werk in teamverband, omdat moderne geautomatiseerde systemen te groot en te ingewikkeld zijn om door één persoon bedacht en gemaakt te worden.
Ook is de financiële sector meer dan ooit in beweging. Wereldwijd fluctuerende markten, toenemende concurrentie en veranderende regelgeving zetten winsten onder druk. De consolidatie binnen de sector gaat verder, terwijl allianties worden aangegaan met partners buiten de financiële wereld.
Op het gebied van wet- en regelgeving volgen ontwikkelingen elkaar in razend tempo op. IFRS, SOX, de nieuwe basisverzekering en de invoering van de nieuwe Wet financiële dienstverlening stellen andere eisen aan de administratieve processen en systemen binnen de organisatie en leggen een grote druk op de interne organisatie en de administratieve processen. De kwaliteit moet omhoog en de kosten juist omlaag.
Voorts moeten verouderde en moeilijk beheersbare systemen worden vervangen en administratieve processen waar mogelijk geautomatiseerd. Ook worden (delen van) processen uitbesteed aan derden.
Om hun concurrentiepositie vast te kunnen houden zullen financiële dienstverleners intern meer en meer moeten kantelen van serviceorganisaties naar verkooporganisaties. Dit betekent dat zij hun systemen anders zullen moeten inrichten en systemen moeten koppelen om op die manier relevante klantinformatie te kunnen verzamelen en bundelen. Uitdagingen genoeg dus voor IT’ers binnen de financiële dienstverlening.
